2005年,在云南鎮沅縣的摩托車經銷商中,多了一位默默無聞的新人,他的名字叫曹萬榮。彼時,只要掌握一定摩托車的維修知識和技巧,經營摩托車大多都能掙錢。曹萬榮也由此在摩托車行業扎下了根。
2013年,三輪摩托車的經營形勢一片紅火,曹萬榮開始兼營三輪車。然而好景不長,2015年,摩托車行業以及三輪車行業的瓶頸逐漸顯現,加上鎮沅縣海拔高、山脈多、地貌復雜、氣候垂直差異也突出,三輪汽油機的用戶對動力方面的需求不斷增加,曹萬榮的摩托車、汽油三輪經營受到極大影響,已經萌生轉行的想法。
2015年底,一次偶然的機會,在朋友的推薦下,曹萬榮了解到宗申柴油三輪車。因為柴油動力有著勁大、拉得多、皮實耐用、省油的天然優勢,讓他再次看到一個誘人的市場前景。于是,他滿懷信心地成立了宗申柴油三輪鎮沅專賣店,繼續他的三輪車生涯。
然而金無足赤,人無完人。雖然近年來宗申柴油三輪的品質在不斷提升和完善,但在當時還避免不了出現各種毛病,用曹總自己打趣的話來說“這些毛病把他由一個‘門外漢’鍛煉成一個遠近聞名的柴油三輪維修能手。”要知道,因為三輪車市場歷來是以汽油三輪車為主,經銷商們對汽油發動機的維修自然不在話下,但柴油機的工作原理和構造與汽油機存在較大的差異。就這樣,隨著曹總修車技術的提升,他的三輪車銷量也實現穩步增長,由剛開始幾十輛,到如今的數百輛。
曹總坦言,他在三輪車行業摸爬滾打10多年,最幸運的一件事就是接觸并經營宗申柴油三輪,令他在摩托車行業低迷之際找到了奮斗的信心和方向。通過多年和用戶打交道的經驗,他總結出一套屬于自己的經營之道,那就是“沒有完美的產品,只有貼心的服務,才是用戶最需要的。”在鎮沅,不論什么時候,也不論距離多遠,只要用戶一個電話,曹總的售后團隊總是第一時間出發去解決,讓用戶買車用車沒有后顧之憂。
當然,曹總也非常積極地把三輪車經常出現的問題及時反饋給企業,并提出合理化建議,與企業一道解決,充分發揮了一個優秀經銷商在企業和用戶之間的橋梁和紐帶作用。他經營宗申柴油三輪五年多來,親身感受到產品外觀和質量的不斷提升,以及企業在柴油三輪方面的巨大的資金和技術支持,對企業,他提出了三個方面的建議,一是希望繼續深化售后服務技術培訓,二是希望隨著產能的提升,產品價格能夠有所下調,三是產品質量更加精益求精。他相信,因為宗申柴油三輪與市場同類汽油三輪車相比,具有很大的比較優勢,因此,柴油三輪的未來潛力非常巨大。
對于2021年的經營,曹總充滿信心,銷量翻番是他為自己定下的最低目標,筆者也衷心祝愿他心想事成,生意越來越紅火。
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